お客様各位
いつも大変お世話になっております。
タテンポガイドサポートセンターでございます。
2月5日(水)の20時頃にご案内いたしました、各モールからの受注メールが取り込まれない、
または遅延して取り込まれていた件ですが、サーバーの復旧が確認出来ましたのでご連絡いたします。
タテンポガイドの「自動受注メール取込区分」の設定を変更いただいてご利用されていたお客様に関しては、
設定を戻していただいて問題ございません。
【原因】
メールサーバー側のネットワーク不調
【設定変更】
今回の不具合が原因で「自動受注メール取込区分」を「使用停止」に変更いただいたお客様は、「使用中」に戻してご利用いただいて問題ございません。
・システム設定>共通設定>ECサイト>自動受注メール取込区分:使用中
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後ともタテンポガイドを、何卒よろしくお願い申し上げます。