お客様各位

 

いつも大変お世話になっております。

タテンポガイドサポートセンターでございます。

 

この度、商品画像マスタ画面のFTP一括登録(Ajax)に不具合があり、以下日時に

緊急リリースにて修正対応を行います。

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【事象】

楽天FTPサーバに接続が出来ない

 

【リリース日時】

2023年8月3日（木）12：00～

 

【アップデートの確認方法】

タテンポガイドの画面下部のVersionが11.0.1となっている事をご確認下さい。

 

※リリース後は下記画面にて設定変更の上、FTPへの接続をご確認ください。

TOP＞システム設定＞共通設定＞FTPサーバ＞｛楽天市場のFTPサーバ｝

　ポート番号※：22

※セッションが一時きれる可能性がございます。

※ 緊急アップデートとなりますため、業務時間帯でのリリースとなりますことを

ご了承頂けますよう御願い申し上げます。

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上記ご対応を実施して頂いてもFTPへの接続が出来ない場合は、お手数ですが

サポートセンターまでお問い合わせください。

 

この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

引き続きタテンポガイドを何卒よろしくお願い申し上げます。