お客様各位

 

平素よりタテンポガイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、システムセキュリティ強化およびサービスの安定運用を目的として

廃止を予定しておりました「楽天の受注メール取込機能」につきまして、

廃止時期を延期させていただくことになりました。

 

お客様におかれましては、既にご案内しておりました2025年12月末の廃止に向けて、

API連携等への切り替え準備を進めていただいているかと存じます。

度重なるご案内となり、ご迷惑をおかけいたしますこお詫び申し上げます。

 

新たな廃止時期につきましては、決定次第、改めて速やかにご案内させていただきます。

 

【廃止後の代替機能について（変更なし）】

受注メール取込機能廃止後も、以下の機能をご利用いただけます。

・API連携による受注取込

・受注CSV取込による受注取込

 

現在「受注メール取込」をご利用中のお客様は、引き続き廃止時期に向けて上記いずれかの

方法でのご対応をお願いいたします。

 

【ご留意いただきたい点】

機能廃止に伴い、楽天市場からタテンポガイドへの注文メールの転送設定を解除いただく

必要がございます。

 

転送設定の解除手順や本件に関するご不明点がございましたら、どうぞお気軽に

サポートセンターまでお問い合わせください。

 

今後ともタテンポガイドをよろしくお願い申し上げます。