お客様各位

 

いつも大変お世話になっております。

タテンポガイドサポートセンターでございます。

 

この度、タテンポガイドからAmazonへの連携機能に不具合が確認出来ました。

修正対応のため、以下日時にて緊急リリースを行います。

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【事象内容】

「受注管理＞ECサイト受注連携履歴」にAmazonの受注キャンセルのスケジュール登録がされている場合、

出荷連携も行われてしまう不具合。

 

【運用回避方法】

不具合修正完了までキャンセル連携の停止をして頂き、その間タテンポガイド・Amazon双方で

手動でキャンセルの実施をお願い致します。

キャンセル連携の停止方法は

【システム設定＞共通設定＞ECサイト＞Amazon＞自動受注同期区分：使用停止】

となりますので、お手数ですが上記箇所の設定変更をお願い致します。

出荷連携は、固有情報の「自動出荷通知アップロード区分」で管理されておりますので、上記の設定を変更しても連携されます。

 

【リリース日時】

2025年1月10日（金）時間：未定

※詳細時間は改めてご連絡いたします。

 

【アップデートの確認方法】

タテンポガイドの画面下部のVersionが13.5.2となっている事をご確認下さい。

 

※リリース時にセッションが一時切れる可能性がございます。

※緊急アップデートとなりますため、業務時間帯でのリリースとなりますことを

　ご了承頂けますよう御願い申し上げます。

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ご利用中のお客様におかれましては、

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

引き続きタテンポガイドを何卒よろしくお願い申し上げます。