お客様各位

いつも大変お世話になっております。
タテンポガイドサポートセンターでございます。

本日2025年2月5日、各モールからの受注メールが取り込まれない、
もしくは取り込まれても遅延して取り込まれる状況が発生しております。

大変恐れ入りますが下記「運用回避策」にてお取り込みの実施をお願い致します。

【影響範囲】
受注メール取込にて受注情報を取得されているお客様

【原因】
現在確認中となります

【運用回避策】
・「自動受注メール取込区分」を「使用停止」に変更
システム設定＞共通設定＞ECサイト＞自動受注メール取込区分：使用停止

・CSVにて受注情報の取込を実施
受注管理＞ECサイト受注取込

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
問題解消時には再度ご連絡差し上げますので、今しばらくお待ちください。

恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。