お客様各位

いつも大変お世話になっております。
タテンポガイドサポートセンターでございます。

2025/08/19（火）18:00よりタテンポガイドのアップデートを実施予定です。
下記ご確認頂きますようお願い申し上げます。

________________________________________

【アップデート日時】
2025/08/19（火）18:00-

※カスタマイズ機能を提供している一部のお客様につきましては本内容が適用されません。

※上記時間帯におきまして、一時的にタテンポガイド上での動作が中断する可能性がございます。
ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

【リリース内容】

■Yahoo!競り品の入札キャンセルによりタテンポガイドの受注をキャンセルした後の挙動を修正

Yahoo!競り品で、入札キャンセルによりタテンポガイドの受注をキャンセルした商品に再度入札・落札があった場合、
タテンポガイド上の受注ステータスが「キャンセル」のままで、在庫引当されない状態でした。
自動的に在庫引当され受注ステータスが「新規」となるように改修いたしました。

 

■自動受注完了機能の改善

楽天市場から取得した受注情報に本機能をご利用いただく際、
取得対象の楽天ペイステータスに「キャンセル確定」を追加できるようになりました。

追加する場合は、
「システム設定 ＞ ECサイト ＞ ECサイト固有情報設定」にて、
「受注自動完了設定時の取得対象ステータス」項目の
「キャンセル確定」にチェックを入れ、保存してください。

※初期値は改修前と同じ仕様で、下記3項目にチェックが付いていますので、
「キャンセル確定」を取得しない場合、設定を変更する必要はございません。

初期値は以下になります。
・新規受付（必須）
・楽天処理中
・発送待ち

「キャンセル確定」受注取得後、本機能が動作すると、
受注一覧から自動在庫引当検索へ受注情報が移動しますので、
受注詳細画面にて「受注完了を戻す」をクリックした後、
手動でキャンセル処理を行ってください。

また、本改修に併せて、
「自動在庫引当検索」の受注詳細画面に、
取得時の楽天ペイステータスを確認できる項目を追加しております。

 

【アップデートの確認方法】
タテンポガイドの画面下部のVersionが13.32.0となっている事をご確認下さい。

________________________________________

ご質問などございましたらサポートセンターまでお気軽にお問い合わせ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。