タテンポガイド
導入マニュアル

  1. タテンポガイド導入マニュアル
  2. 楽天市場＿あんしんメルアドサービス

楽天市場＿あんしんメルアドサービス

楽天市場で購入していただいたお客様へのメール送信について

RMSではお客様のメールアドレスはマスクアドレスで隠されているので、
本当のメールアドレス（リアルアドレス）がわかりません。
リアルアドレスが隠されたお客様にタテンポガイドでメールを送信する為には
楽天あんしんメルアドサーバを経由してメールを送信しなくてはいけません。

下記の設定をしていただくことでお客様にメールの送信が出来るようになります。

楽天R-Loginであんしんメルアドの設定情報を取得します

  1. 楽天RMSにログインします
  2. トップ画面右上の「R-Login」をクリックします
  3. 楽天R-Logiinにログインします

    4. RakutenSMTP001jpg

  4. あんしんメルアドサービスメニューをクリックします

    5. SS-2016-10-31-16-55-39-0000

  5. メールサーバ設定情報をクリックします

    6. RakutenSMTP03

  6. メールサーバ設定情報で下記の設定内容を控えます
    「SMTP AUTH ID」「SMTP AUTHパスワード」

    7. RakutenSMTP04

タテンポガイドで楽天あんしんメルアドサーバの設定をします

  1. システム＞共通設定＞メール楽天市場から受け取った情報でメール設定をします
    設定のポイントは下記のとおりです
    2. 項目名 入力値
    SMPT認証ID 楽天市場から取得したSMTP AUTH ID
    SMTP認証パスワード 楽天市場から取得したSMTP AUTH パスワード
    送信メールサーバー sub.fw.rakuten.ne.jp
    ※必ず上記の楽天あんしんメルアドサービスのメールサーバを設定してください。
    送信メールサーバーポート 587
    SMTP認証方式 CRAM-MD5
    POP before SMTP OFF
    SSL送信タイプ TLS

    ※受信メールサーバの設定は普段お使いのメールの設定をお使いください
    設定例

システム＞共通設定＞メール設定
※注意：
タテンポガイドからメールを送る際に「BCC」に設定するアドレスも
あんしんメルアドサービス用のメールアドレスとして申請いただいている必要がございます。
※あんしんメルアドサービスのメールサーバは、マスクアドレス宛しか送信できず、他のメールアドレスに送信した場合エラーとなります。
※テスト送信も同様で、お客様向けのマスクアドレス、店舗向けのマスクアドレス宛に送信しないとエラーとなります。