楽天API キャンセル理由マップ・配送方法マップ

キャンセル理由マップ

タテンポガイドとECサイトのキャンセル理由を紐づけたものを「キャンセル理由マップ」といいます。この設定を元に、タテンポガイド上でキャンセルを実行した場合、ECサイトのキャンセル理由が反映されます。
システム>基本情報>ECサイト>ECサイト固有情報 の設定で 受注API(受注キャンセル)使用区分を「使用中」にしている場合)

キャンセル理由マップ設定方法

  1. システム設定>共通設定>ECサイトで楽天市場
    「キャンセル理由マップ」の編集をクリックします。
  2. キャンセル理由マップの設定をします。
    タテンポガイド上のキャンセル理由に対応するECサイト上のキャンセル理由を入力し更新ボタンをクリックします。この値を元に、タテンポガイド上でキャンセルをする時のキャンセル理由がRMS上に反映されます。

配送方法マップ

タテンポガイドとECサイトの配送方法を紐づけたものを「配送方法マップ」といいます。この設定を元に、タテンポガイド上で配送方法を変更した場合、ECサイトの配送方法も変更されます。
システム>基本情報>ECサイト>ECサイト固有情報 の設定で 受注API(受注変更)使用区分を「使用中」にしている場合)

配送方法マップ設定方法

  1. システム設定>共通設定>ECサイトで楽天市場
    「配送方法マップ」の編集をクリックします。
  2. タテンポガイド上の配送方法に対応するECサイト上の配送方法を入力、配送会社をプルダウンメニューから選び、更新ボタンをクリックします。この値を元に、タテンポガイド上で配送方法に変更があったときに自動でECサイト上の配送方法も変更します。

    楽天RMS画面 店舗設定>4 基本情報設定>配送方法・送料設定 より
    ■ 配送方法一覧 をご確認ください