キャンセル理由マップ

タテンポガイドとECサイトのキャンセル理由を紐づけたものを「キャンセル理由マップ」といいます。この設定を元に、タテンポガイド上でキャンセルを実行した場合、ECサイトのキャンセル理由が反映されます。
（システム＞基本情報＞ECサイト＞ECサイト固有情報　の設定で　受注API(受注キャンセル)使用区分を「使用中」にしている場合）

キャンセル理由マップ設定方法

1. システム設定＞共通設定＞ECサイトで楽天市場
   「キャンセル理由マップ」の編集をクリックします。



2. キャンセル理由マップの設定をします。
   タテンポガイド上のキャンセル理由に対応するECサイト上のキャンセル理由を入力し更新ボタンをクリックします。この値を元に、タテンポガイド上でキャンセルをする時のキャンセル理由がRMS上に反映されます。

配送方法マップ

タテンポガイドとECサイトの配送方法を紐づけたものを「配送方法マップ」といいます。この設定を元に、タテンポガイド上で配送方法を変更した場合、ECサイトの配送方法も変更されます。
（システム＞基本情報＞ECサイト＞ECサイト固有情報　の設定で　受注API(受注変更)使用区分を「使用中」にしている場合）

配送方法マップ設定方法

1. システム設定＞共通設定＞ECサイトで楽天市場
   「配送方法マップ」の編集をクリックします。



2. タテンポガイド上の配送方法に対応するECサイト上の配送方法を入力、配送会社をプルダウンメニューから選び、更新ボタンをクリックします。この値を元に、タテンポガイド上で配送方法に変更があったときに自動でECサイト上の配送方法も変更します。

   

   楽天RMS画面　店舗設定＞4 基本情報設定＞配送方法・送料設定　より
   ■ 配送方法一覧　をご確認ください