ECサイト＞楽天ペイ＞ステータスの見方

楽天ペイステータスについて

受注詳細画面下部に「楽天ペイ情報」が表示されています
ここで楽天ペイとの連携状況を確認することができます

受注確認状況

タテンポガイドに新規注文が取り込まれていて、注文確認連携が行われていない状態
[100]注文確認待ち（受注確認状況：未実行）

タテンポガイドから楽天RMSに注文確認連携が実行されている状態
[100]注文確認待ち（受注確認状況：実行済）

楽天RMS側で決済手続き及び不正検知処理を行っている状態
[200]楽天処理中

楽天RMSで注文が確定した状態
[300]発送待ち

出荷連携状況

タテンポガイドから楽天RMSへ配送連携が実行されていない状態
[300]発送待ち
出荷連携状況：未実行

タテンポガイドから楽天RMSへ配送連携が実行されている状態
[300]発送待ち
出荷連携状況：実行済


決済情報表示

配送連携前の受注について、定期的に決済情報を取得し
受注詳細画面で決済情報を確認できるようになりました。
受注詳細画面　「楽天ペイ情報」枠に「決済情報エラー内容」
「決済情報」項目が追加され決済番号、決済手段、決済ステータスを
確認することができます。　

30000: 決済なし
30100: 決済手続き待ち
30110: 決済手続き待ち（前処理待ち）
30200: 決済手続き依頼
30300: 決済手続き完了
30400: 決済手続きNG
30500: 決済依頼
30600: 決済確定
30610: 決済確定（取消NG）
30700: 決済NG
30710: 決済NG（店舗引渡）
31100: 決済手続き取消中
31110: 決済手続き取消待ち
31120: 決済手続き取消待ち（前処理待ち）
31200: 決済手続き取消完了
31300: 決済手続き取消NG
31400: 決済取消中
31410: 決済取消待ち
31420: 決済取消待ち（前処理待ち）
31500: 決済取消完了
31800: 決済取消完了（チャージバック）