要確認受注表示機能 | タテンポガイド導入マニュアル

離島、海外など送料に確認が必要な受注が受注検索画面で見れます。
受注検索画面に「要確認受注」欄が表示されていることをご確認下さい。

「要確認受注」となる受注とは

タテンポに取込まれた受注で送料などに、正の整数以外が設定されている受注が対象となり、現在は下記条件の受注が対象となります。
・ヤフオク「離島配送」注文受注詳細画面「配送備考欄」に
「送料：離島」と表示されている注文
・楽天送料、消費税、手数料、請求金額、ポイント利用額、合計金額に
「-9999＝無効値」「-99999 ＝無効値」が設定されている注文
・楽天　キャンセル連携でエラーになっている。
※タテンポガイドからキャンセルしたにも関わらず、RMS側がキャンセルになっていない場合は、RMS側でキャンセル処理をしていただく必要があります。
※RSM側からキャンセルを行っても、タテンポガイドには反映されません。

「要確認受注」確認作業

送料などの確認が必要な受注については、受注IDをクリックした「受注詳細画面」で「確認事項」が表示されています。
修正が必要な場合は、受注詳細画面「受注の編集」ボタンを押して処理を行います。

「要確認受注」確認作業

① 送料など金額の修正を行います。
②「要確認受注」対象から外す場合や修正が完了した際には、「確認事項」欄を「あり」から「確認済み」を選択してください
③「保存」ボタンを押して画面を閉じます。受注検索画面「要確認受注」欄内に「確認済み」とした受注が表示されないことをご確認下さい。

ヤフオク離島配送注文について

配送マスタ変換設定にマッピング文字「送料料金を落札者に連絡」の登録がないと取込みエラーとなります。
システム＞受注・配送＞配送マスタ変換設定への登録をご確認下さい。