在庫管理運用フロー | タテンポガイド導入マニュアル

導入＞在庫管理＞自動在庫同期

単一のＥＣサイトで在庫同期をします
導入時にテストをするときにもこちらの方法で行ってください販売データが揃ってしまえばどの商品も同様に同期が可能ですので、複数サイトでの商品も一度に同期が可能となります
複数サイトの一括同期については、
販売データ取込の仕組み(一括在庫管理）を参照してください

１.在庫同期の申請をします
２.各サイトに、在庫同期に必要な設定等を確認します
３.在庫同期をするための販売データを用意します
４.販売データをタテンポガイドへ取り込みます
５.在庫同期の設定をします
６.在庫同期をしたい販売データへ在庫数を入力します
７.在庫同期履歴へ登録されている事を確認します
８.ＥＣサイトへ在庫が反映されている事を確認します

１.在庫同期の申請をします

在庫同期をするには、タテンポガイド上で設定を行うことが必要です
まず、「自動受注メール取込・自動在庫同期開始申請」を行ってください

１.サポートセンター画面を表示します
問い合わせTOP済

２「自動受注取込用メールアドレスの申請（自動在庫同期の申請）」をクリックします
在庫同期申請フォーム1済

３.申請フォームに下記のように入力し、申請するボタンをクリックします
在庫同期申請フォーム2済

会社名※	会社名を入力してください
ご担当者名※	ご担当者名を入力してください
ご担当者メールアドレス	ご担当者様のメールアドレスを入力してください
在庫同期申請モール※	在庫同期の必要なモールにチェックを入れてください
在庫同期申請タイプ※	「自動受注メール取込・自動在庫同期を開始する」を選択します
お問合せ内容	「自動受注メール取込みアドレスの申請」と入力してください
備考	特に記載する事項がある場合に入力してください例えば、下の例のようなケース

同じＥＣサイト内に２店舗以上お持ちの場合・・・
１サイトで複数店舗を運用される場合には下記のようにその旨を備考にご記載ください。
例：「楽天市場に２店舗目を出店予定」
「Yahoo!ショッピングは２店舗分の設定を希望」

申請から設定完了までの日数について

通常、平均して２営業日ほどで設定は完了しますが、業務が混雑する場合もありますので、５営業日ほどの余裕をもった申請をお願いします。

2.各モールに、在庫同期に必要な設定等を確認します

下記のページを参考に、各モールごとに同期に必要な設定やプラン、サービス、オプション等を確認します
サイトによってはサービスの提供まで長い期間がかかる場合もあります。１の在庫同期申請と併せて早めに申請してください

自動在庫同期に必要な各モールごとのオプション等

3.在庫同期をするための販売データを用意します。

在庫同期をするサイトの販売（商品）データのcsvデータを準備します。

まず試してみたい方は、以下の方法で商品数を絞って実行してみたください

可能であればcsvデータを１～数商品分だけダウンロードします
ダウンロードした販売データから在庫同期をしたい販売データ部分を残し、それ以外の販売データを削除します

4.販売データをタテンポガイドへ取り込みます。

販売管理＞販売取込で、ECサイトからダウンロードしたcsvデータをタテンポガイドに取り込みます

販売データ（商品）を登録・管理する

5.在庫同期の設定をします

１.システム設定＞共通設定＞ECサイト画面から
在庫同期するＥＣサイトの設定画面を開きます
２.「自動在庫同期区分」を「使用中」
「在庫同期用ログインID」にＥＣサイトのログインＩＤ
「在庫同期用ログインパスワード」にＥＣサイトのログインパスワードを入力し
保存ボタンをクリックします
※各ＥＣサイトのＩＤ及びパスワードは2.各モールに、在庫同期に必要な設定等を確認しますの手順で各モールに申請したものを使用します

6.販売データへ在庫数を入力します

在庫同期をする販売データに紐付いている商品データの在庫数を修正します
完了すると、在庫同期スケジュールに登録されます

在庫管理＞商品在庫検索

7.在庫同期履歴へ登録されている事を確認します

在庫同期画面で確認します

自動在庫同期履歴

在庫同期の流れとしては

在庫同期に関する失敗やログインのエラーが発生した場合・・・
以下の点を確認してください
〇ＥＣサイト設定のログインIDやパスワードに間違いが無いか
〇商品情報が実際のＥＣサイトとタテンポガイド上で相違が無いか
〇１.自動在庫同期申請が完了しているか

8.ＥＣサイトに在庫が反映されている事を確認します

自動在庫同期の実行区分に無事「チェック」が入っていることを確認したら、
実際のＥＣサイトにログインをしていただき、在庫数が変動していることを確認してください

在庫が反映されていないときは・・・
ＥＣサイトによって（特にYahoo!ショッピング）は、反映までに数分から数十分がかかる場合もあります
楽天市場等はＦＴＰサーバーの「logs」フォルダにエラーのログが残っていますので、確認してみてください
ログで、商品情報に相違があった場合は情報の修正等を行ってください