お客様各位

 

いつも大変お世話になっております。

タテンポガイドサポートセンターでございます。

 

表題の件につきまして、ご連絡申し上げます。

 

新API切替後の販売アップロード機能において、

現在、エラー発生時の動作が正常に行われない場合があることを確認しております。

 

本件につきましては、

MakeShop側の新APIの仕様に起因する不具合であることを確認しており、

現在、MakeShop様と連携して対応を進めております。

 

恐れ入りますが、不具合解消までの間、

一度旧APIへ切り替えていただき、

新APIのご利用はお控えくださいますようお願い申し上げます。

 

旧APIへ戻す際の手順につきましては、

下記マニュアルをご参照くださいませ。

https://help.tatempo.guide/makeshop-donyu/new-api-shift/

 

新APIがご利用可能な状態となりましたら、改めて弊社よりご案内差し上げます。

 

現在MakeShop様より、旧API提供終了予定のアナウンスがされているかと存じますが、

提供終了の時期については、Makeshop様と連携して対応を行っておりますので、

その点はご安心いただけますと幸いです。

 

このたびは、新APIとの連携動作におきまして、

度重なるエラーが発生し、多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、

深くお詫び申し上げます。

 

今後ともご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。