お客様各位

平素は「タテンポガイド」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
MakeShopより、旧APIの廃止日時が発表されましたのでお知らせいたします。

≪旧API 廃止日時≫

2026年11月2日（月）15:00

上記日時以降、MakeShopの旧APIはご利用いただけなくなります。

タテンポガイドでは、MakeShopとの連携処理にAPIを使用しております。
現在も旧APIをご利用中のお客様におかれましては、廃止日時までに新APIへの切り替え作業を完了していただく必要がございます。

≪重要なお願い≫

まだ新APIへの切り替えがお済みでないお客様は、お早めの対応をお願いいたします。

旧API廃止後は MakeShopとの連携が行えなくなるため、受注・商品情報・在庫等の各種連携処理に
不具合や遅延が発生する可能性がございます。

【切り替え作業の推奨日時について】
週末（金曜日等）に切り替え作業を実施され、万一夜間や土日にエラー・不具合が発生した場合、弊社での即時のサポート対応が難しくなります。

そのため、弊社にて速やかなサポート対応が可能な「週の初めごろ（月曜〜水曜など）」に切り替え作業を実施いただくことを
おすすめいたします。

また、廃止直前はサポート窓口の混雑や作業の集中が予想されます。
未対応のお客様におかれましては、余裕を持った切り替え作業をお願い申し上げます。

▼新APIへの切り替え設定手順はこちら（マニュアル）
MakeShop＿次世代API移行に関する設定作業について
https://help.tatempo.guide/makeshop-donyu/new-api-shift/?preview_id=22636&preview_nonce=c237737b23&_thumbnail_id=-1&preview=true 

≪切り替え時の注意事項：必須作業≫

旧APIで取得した「未取込の注文データ」が残留している場合、新APIへ切り替えたタイミングで、それらの注文が意図せずタテンポガイドへ取り込まれてしまう可能性がございます。

トラブルを防ぐため、新APIへ切り替える前に以下の事前作業を行ってください。

1.「ECサイト更新通知履歴」画面を開く
2.「Makeshop」のデータを検索する
3.「未実行スケジュール全削除」 を実行する

※未実行スケジュールを削除することで、旧注文の重複取り込みを防止できます。
※すでに新APIへの切り替えがお済みのお客様は、本作業は不要です。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、安定したサービス運用の維持のため、
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。