お客様各位

いつも大変お世話になっております。
タテンポガイドサポートセンターでございます。

現在、一部のお客様でAmazonとの在庫連携が正常に機能しない事象が発生しております。
原因等につきましては現在調査中ですので、今暫くお待ちくださいませ。

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【解消方法】

自動在庫同期履歴にて、
「在庫同期実行区分：申請中」となっているデータを全て削除していただくと、
正常に連携が開始される可能性があります。
こちらの作業が困難な場合、
または、削除しても正常に連携されない場合は、サポートまでお問い合わせください。
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【運用回避策】

在庫更新につきましては、
タテンポガイドの販売出力画面より「在庫更新用TSV出力」でTSVファイルを出力し、
Amazon側にお取り込みください。
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ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。