Q.現在タテンポガイドから、外部のメールサーバーを経由してメールを送信しています。 外部のメールサーバー側がTLS接続に対応している場合、 タテンポガイドから、SMTP STARTTLSで接続してメール送信は可能でしょう…
カテゴリー: 各モール別
Q.カラーミーショップ受注取込ボタンを押すと「販売が登録されていません」とエラーがでます。
Q.カラーミーショップ受注取込ボタンを押すと「販売が登録されていません」とエラーがでます。 A. タテンポ内に「商品ID：XXXXX」の販売情報が複数ございました。 同じ商品IDの販売情報が複数ありますと、 一括在庫商品…
Q.Yahooショッピングとの在庫連携時にタテンポ側の「在庫数を超えた注文」の設定が反映されないようにすることは可能でしょうか。
Q.Yahooショッピングとの在庫連携時にタテンポ側の「在庫数を超えた注文」の設定が反映されないようにすることは可能でしょうか。 A. 在庫連携時にタテンポ側の「在庫数を超えた注文」設定のみを反映させないことは、 現在の…
Q.楽天の販売情報をアップロードする際、「白背景画像URLの指定が画像パスは相対パスでご指定ください。」とエラーが表示されました
Q.楽天の販売情報をアップロードする際、「白背景画像URLの指定が画像パスは相対パスでご指定ください。」とエラーが表示されました。 A. こちらにつきまして、 販売情報の「白背景画像URL」は相対パスで指定する必要がござ…
Q.タテンポガイドの受注、在庫、配送のデータをAPIを利用して取得、反映する方法はございますでしょうか。
Q.タテンポガイドの受注、在庫、配送のデータをAPIを利用して取得、反映する方法はございますでしょうか。 A. 現在タテンポガイドから送信しているAPIはございません。 受注情報と在庫情報のデータにつきまして、 FTPサ…
Q.楽天SKU移行済店舗と在庫連携が行われない。
Q.楽天SKU移行済店舗と在庫連携が行われない。 A. 連携が行われない販売情報にSKU管理番号が登録されていないか、 もしくは楽天側とは異なった番号が登録されている可能性がございます。 タテンポ側と楽天側で同じ「SKU…
Q.楽天SKU移行済店舗にて受注情報が取り込まれず、 システム通知にエラーメッセージが表示されます。
Q.楽天SKU移行済店舗にて受注情報が取り込まれず、 システム通知にエラーメッセージが表示されます。 【楽天ペイ受注詳細取込バッチ】: 楽天市場 [受注番号]XXXXXXX: 〇〇〇〇〇が登録されていません A. 販売情…
Q.クレジットカードを変更したいのですが、 手続方法を教えていただけますでしょうか︖
Q.クレジットカードを変更したいのですが、 手続方法を教えていただけますでしょうか。 A. クレジットカードの変更手続につきましては、 別途ご案内させていただきますので、 お手数ですが、サポートセンターまでお問い合わせく…
Q.Yahoo!ショッピングとの受注連携が停止しておりました。タテンポガイドからY!ログインを実行する事で連携が再開致しました。
Q.ヤフオク競り商品で再出品の際にウオッチリストの数がリセットされない方法はございますでしょうか。 A. 現状タテンポから取り下げ後に再出品を行いますと、 新しく出品をし直す仕様のため、販売情報内の「オークションID」と…
Q.Yahoo!ショッピングとの受注連携が停止しておりました。タテンポガイドからY!ログインを実行する事で連携が再開致しました。
Q.Yahoo!ショッピングとの受注連携が停止しておりました。 タテンポガイドからY!ログインを実行する事で連携が再開致しました。 A. Y!ログインを実行する事で連携が再開されたということですので、 ログイン期間の認証…