楽天市場設定_受注管理

ECサイト設定>楽天市場>受注管理
楽天市場導入マニュアル>受注管理

CSVファイルでやり取りをする


ECサイトより注文ダウンロード

  1. RakutenRMSにログインします
  2. 受注・決済管理>1受注・受付管理を選択します
  3. 「受注・受付管理」データダウンロードをクリックします
  4. 通常購入データをクリックします
  5. 検索条件を指定します
    「出力テンプレート」は、必ず「全カラムダウンロード用」にしてください
  6. ユーザー名とパスワードを入力します
  7. データを作成するをクリックすると、ファイルの保存先を指定して保存となります


タテンポガイドに受注データを取り込む

受注管理>受注取込の楽天市場画面で、3でダウンロードしたCSVデータをタテンポガイドに取り込みます


受注メールを取り込む


タテンポガイドでメール取込を設定

システム>共通管理>ECサイトで、自動受注メール取込区分「使用中」にします


楽天市場に転送先メールアドレスを設定

  1. 店舗設定>基本情報設定を選択します
  2. 店舗詳細情報を選択します
  3. 「注文確認メール送り先アドレス」欄にサポートセンターより通知された転送先のメールアドレスを入力します
  4. 更新するボタンをクリックして、設定完了となります