Yahoo!ショッピング – 配送伝票番号・出荷ステータス連携

ECサイト>Yahoo!ショッピング>配送伝票番号・出荷ステータス連携

【配送伝票番号・出荷ステータス連携】

Yahoo! ショッピング 配送伝票番号入力・配送ステータス連携の必須化
(2019年4月10日予定)に伴いタテンポガイドから
配送伝票番号、配送ステータス連携が行えるようになりました。

Yahoo!ショッピングの仕様

現在「出荷ステータス」の変更は任意ですが本仕様変更により
「出荷ステータス」は「出荷済み」または「着荷済み」ではない場合
「注文ステータス」を「完了」にできなくなります。
詳細はYahoo!ショッピングストアクリエイタ-Pro画面にて御確認下さい。

注文・配送ステータス連携に必要な設定

※「自動受注同期」「受注ステータスマップ」
「受注ステータス連携マップ」をご利用の場合は、
別途「自動受注連携の申請」が必要となります。

1.システム>共通>ECサイト>ECサイト Yahoo!ショッピング
「自動受注同期区分」・・・使用中とする

2.システム>共通>ECサイト>ECサイト Yahoo!ショッピング
「受注ステータスマップ」・・「配送準備完了」ステータスを
「処理中」に設定

3.システム>共通>ECサイト>ECサイト Yahoo!ショッピング
「受注ステータス連携マップ」・・「完了」のみ「配送済」にチェックする

タテンポガイドからの連携方法

■FTPサーバへのCSVデータ自動連携
1日1回 Yahoo!ショッピングFTPサーバに
受注ステータス・配送ステータス連携用CSVファイルがアップロードされて
Yahoo!側へ反映されます。出荷ステータスが連携される場合
ECサイト受注連携履歴が1回目の自動連携でステータスは
「更新中」となり、2回目の自動連携で「完了」となります。

■CSVファイルからの連携
受注管理>受注出力画面からCSVファイルを出力し
Yahoo!ショッピング ストアクリエイターPro画面から取込むことで
注文ステータス(キャンセル同期含む)・配送ステータス連携を
行うことができます。

受注管理>受注出力画面
Y!S受注連携用CSV出力ボタン・・・注文ステータス(キャンセル含む)連携時利用
Y!S出荷連携用CSV出力ボタン・・・配送ステータス連携時利用
※配送ステータスが出荷済・着荷済 となっていない場合は
注文ステータスを完了とできない可能性があります。


Yahooへの出荷連携は、配送実績ベースとなるため
翌日以降出荷分はYahooへの出荷連携用の受注ステータスには移動せず
実配送後に出荷連携用の受注ステータスに移動するように設定、
運用を行っていただく必要がございます。
注文ステータス「完了」への連携がエラーとなってしまった場合
Yahoo!側の配送ステータスが「発送済み」となっていることを確認の上
再度連携対象の受注ステータスに移動して頂くことで事で
自動連携が可能となります。または、Y!S受注連携用CSVファイルを出力し
Yahoo!ストアクリエイターPro画面>注文管理>注文処理実績アップロード
から取込んで頂くことにより注文ステータスを完了とすることが可能です。

Yahooの仕様により配送伝票番号がない配送方法やメーカー直送の場合など
配送伝票番号を入力できない場合は
「配送伝票番号なし理由」を選択することで
出荷ステータス「出荷済」へ連携 注文ステータスを
「完了」とすることができます。
タテンポガイドでは上記対応として該当受注の配送詳細画面にて
「送り状番号なしの理由」を設定頂くことが可能となっております。

<設定方法>
受注管理>受注検索 から該当の受注情報欄に表示されている配送IDを押します。
配送管理画面が表示された後「編集」ボタンを押し、配送詳細画面を開き、
「送り状番号なしの理由」を選択して保存します。