お客様各位

 

平素は「タテンポガイド」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

タテンポガイドサポートセンターでございます。

 

Yahoo!オークション競り品の連携処理につきまして、

発生しておりました事象が解消いたしましたので、ご報告いたします。

 

2026年9月2日（水）の緊急リリース後も、

Yahoo!オークション側からの通知情報を正常に取得できない状態が継続しておりました。

 

その後、Yahoo!オークション側での修正対応が完了し、

現在は通知情報についても正常に取得できることを確認しております。

 

これにより、これまでご案内しておりました

Yahoo!オークション競り品の連携に関する事象は、すべて解消しております。

 

【現在の状況】

・Yahoo!オークションへ競り品形式の商品をアップロードした際、

　タテンポガイド側にオークションIDが登録されない

　→ 現在は正常に処理されます。

・販売アップロード履歴画面の備考欄に

　「出品に失敗しました。」と表示される

　→ 現在は正常に処理されます。

・入札が発生した際、タテンポガイド側で在庫引当が行われず、

　併売中の他モールへ在庫数が反映されない

　→ 現在は正常に処理されます。

・タテンポガイド側の再出品機能をご利用の場合、

　対象商品の再出品が行われない

　→ 現在は正常に処理されます。

 

【ご対応いただきたいこと】

2026年9月1日（火）以降、取得できていなかった各種通知は、

タテンポガイド側で順次取得されます。

 

通知取得後、入札時の在庫引当や、

オークション終了時の再出品などの処理が順次実施されますので、

基本的にお客様側でのご対応は必要ございません。

 

ただし、タテンポガイドの再出品機能をご利用の場合、

2026年9月1日（火）に終了予定となっていたオークションについては、

仕様上、再出品が実施されない可能性がございます。

 

再出品されていない商品がございましたら、

大変恐れ入りますが、対象商品について、手動で再度販売アップロードを実施していただきますようお願いいたします。

 

【オークションID登録のお願い】

2026年9月1日（火）正午頃から2026年9月2日（水）18:30頃までの間に、

販売アップロードを行い出品されたオークションについては、

タテンポガイド側にオークションIDが登録されていない可能性がございます。

 

該当する商品について、

まだオークションIDの登録対応を実施されていない場合は、

大変お手数ではございますが、必ずご対応いただきますようお願い申し上げます。

 

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このたびは、長期間にわたりお客様に多大なるご迷惑と

ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

今後とも「タテンポガイド」を何卒よろしくお願い申し上げます。