Q.Yahooショッピングにて販売された商品が在庫の反映がされずに販売され続ける状態となっています。

Q.Yahooショッピングにて販売された商品が在庫の反映がされずに販売され続ける状態となっています。

A.

Yahooからの注文情報が取り込めておりませんでした。
受注情報が作成されておりませんでしたので、在庫数に変動はなく在庫連携もされていないようです。

YahooのAPI取込では、「新規・未閲覧」の注文情報のみを取得いたしますので、
タテンポにお取り込みいただく前にストアクリエイターで注文情報を閲覧されてしまうと、
お取り込みができなくなる可能性がございますのでご注意ください。

今回の受注につきましてまだ対応されていない場合は、
該当の受注情報を受注CSV取込を利用してタテンポにお取り込みいただけますでしょうか。
既に他ECサイトでは販売停止としていただいておりますので、そちらへの影響はございません。
受注情報をお取り込みいたしますと、在庫が引き当てられ在庫数が他ECサイトに連携される可能性がございます。