楽天ペイ_受注API

ECサイト>楽天市場>受注管理

タテンポガイドで楽天ペイを使用する際の注意事項です
楽天ペイでできること
  • 受注の取り込み
  • 楽天側の注文確認処理 ※自動と手動の選択あり
  • 注文確定連携
  • 楽天側への出荷連携 ※「発送日」「伝票番号」「配送会社」が反映
  • キャンセル連携
楽天ペイでできないこと
  • 受注ステータス連携、受注情報更新(変更連携) はできません。
    受注情報変更についてはタテンポガイドとは別に、RMS画面でも変更してください。
  • 楽天の仕様により同梱処理はできません。
その他注意
  • 決済方法によっては、楽天側の処理に時間がかかる可能性がございます。
    楽天側の処理に時間がかかる場合は、RMS側のステータスは「楽天処理中」になっています。
    決済状況はタテンポガイドで確認ができないため、RMS側で決済状況を確認してください。
  • タテンポガイドで「自動注文確認連携設定」を使用される場合、引当済・未引当に関わらずRMSへ確認連携されます。
    またRMSで注文確定後は、タテンポガイドのステータスは「新規」受注区分は、「受注済」となります。
  • RMSで自動注文確認設定を「自動」を選択された場合は、APIの利用ができません。
    (RMS>受注・決済管理>オプション設定> 処理設定画面内-デフォルトの設定は「手動で注文確認を行う」となっています。)

【受注APIでの運用】

受注APIを使って連携します

【楽天ペイキャンセル連携】

タテンポガイドで楽天ペイの受注をキャンセルすると
RMS側でもキャンセルになります

楽天ペイステータスとは・・ ⇒ 楽天ペイステータスの見方
楽天ペイ運用でよくある質問 ⇒ 楽天ペイ運用Q&A