お客様各位 いつも大変お世話になっております。 タテンポガイドサポートセンターでございます。 現在タテンポガイドにおいて、メルカリShopsの支払待ち状態の受注を取り込んだ後、 ステータスが「出荷待ち」に更新された際に住…
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【復旧】メルカリShops受注情報の重複および手数料取り込みに関する障害復旧のお知らせ
お客様各位 いつも大変お世話になっております。 タテンポガイドサポートセンターでございます。 下記の事象について、復旧が完了したことをご報告いたします。 【障害内容】 タテンポガイドにメルカリshopsの受注情報が重複し…
【緊急リリース：タテンポガイド】メルカリShops 受注情報の取り込み不備修正に関するご案内
お客様各位 いつも大変お世話になっております。 タテンポガイドサポートセンターでございます。 現在発生中のメルカリShopsの「販売手数料」が誤って「手数料」欄に取り込まれている事象に関しまして、 本日2026/04/0…
【緊急リリース：タテンポガイド】メルカリShops連携機能に関する不具合のお知らせ
お客様各位 いつも大変お世話になっております。 タテンポガイドサポートセンターでございます。 現在、タテンポガイドにて、メルカリshopsの受注情報が重複して作成される不具合が確認されました。 突然で誠に恐縮ですが、本日…
【お知らせ】タテンポガイド アップデートのご連絡 Ver15.3.0
お客様各位 いつも大変お世話になっております。 タテンポガイドサポートセンターでございます。 2026/04/07（火）18:00頃にタテンポガイドのアップデートを実施いたします。 下記ご確認頂きますようお願い申し上げま…
【お知らせ】タテンポガイド アップデートのご連絡 Ver15.2.0
お客様各位 いつも大変お世話になっております。 タテンポガイドサポートセンターでございます。 2026/03/31（火）18:00頃にタテンポガイドのアップデートを実施いたします。 下記ご確認頂きますようお願い申し上げま…
【重要】Ver15.2.0リリース延期のお知らせ
お客様各位 いつも大変お世話になっております。 タテンポガイドサポートセンターでございます。 2026年3月31日（火）18:00頃に予定しておりました、Ver.15.2.0へのアップデートにつきまして、 諸般の事情によ…
【お知らせ】タテンポガイド アップデートのご連絡 Ver15.1.0
お客様各位 いつも大変お世話になっております。 タテンポガイドサポートセンターでございます。 2026/03/24（火）18:00頃にタテンポガイドのアップデートを実施いたします。 下記ご確認頂きますようお願い申し上げま…
【復旧報告】おちゃのこネット 在庫同期処理の不具合について
お客様各位 いつも大変お世話になっております。 タテンポガイドサポートセンターでございます。 2026年3月10日（火）より、おちゃのこネットにおける在庫同期処理に 不具合が発生しておりました。 現在は復旧が完了し、正常…
【重要】MakeShop新APIの処理遅延に伴う連携処理の停滞について（タテンポガイド）
お客様各位 平素は弊社サービス「タテンポガイド」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 タテンポガイドサポートセンターでございます。 現在、MakeShopの新APIにおいて処理速度が想定より低下しており、 それに…