Q.楽天SKU移行後の店舗にて販売情報CSVを取り込むと誤ったデータに紐づいてしまう。

Q.楽天SKU移行後の店舗にて販売情報CSVを取り込むと誤ったデータに紐づいてしまう。

A.

「システム連携用SKU番号」という項目が重複していることが原因の可能性がございます。

受注情報をお取込みいただく際、
受注情報側の「システム連携用SKU番号」とタテンポ側の販売情報に登録されている「システム連携用SKU番号」の一致により、
販売する商品を特定いたします。
※「システム連携用SKU番号」はCSVで出力するとご確認ができます。

解消方法としまして、利用しない方の販売情報に登録している「システム連携用SKU番号」を別の番号に変更していただけますでしょうか。

変更が終わりましたら、
念のため、利用しない方の販売情報の在庫同期区分を「在庫管理しない」に変更し、
再度受注情報のお取込みをお試しください。